Dentalkommunikation der Zukunft

eTermio DentalKommunikation: Umfassende Patient:innenkommunikation für moderne Zahnarztpraxen

Effiziente und sichere Patientenkommunikation ist der Schlüssel zu einer zukunftsfähigen Praxis. eTermio DentalKommunikation bietet eine modulare, technologisch ausgereifte Plattform, die Zahnarztpraxen dabei unterstützt, administrative Abläufe zu optimieren, Patient:innenbindung zu stärken und ihren Praxisalltag spürbar zu entlasten.

                            Executive Summary: Wie eTermio Ihre Praxis stärkt
                            Lösung: Vollumfängliche Plattform für automatisierte, sichere und personalisierte Patient:innenkommunikation
Details: Multikanal-Erinnerungen, digitale anamnestische Erhebung, DSGVO-konforme Dokumentenablage
Anwendung: Praxisnahe Use Cases zeigen signifikante Reduktionen von Ausfällen und Zeitersparnisse
Vertrauen: Nachweisliche Effizienzsteigerungen, Daten- und Prozesssicherheit

                        

Demo anfragen – Live-Präsentation Funktionen im Detail entdecken

Die Lösung

Mehr Effizienz, bessere Patient:innenbindung – durch intelligente, sichere Kommunikation

85%

weniger Terminausfälle

10h

Zeit pro Woche gespart

95%

DSGVO-Compliance

24/7

Automatisierte Kommunikation

Automatisierte Multi-Channel-Erinnerungen (SMS, E-Mail, Portal) reduzieren Ausfälle
Sichere, digitalisierte Patientenakte und Dokumentenaustausch
Auswertungen zur Optimierung Ihrer Kommunikationsstrategie
Benutzerfreundlichkeit für Praxispersonal und Patient:innen

Funktionen im Detail

So funktioniert eTermio – Module, Mechanismen, technische Daten

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Intelligentes Terminmanagement

Automatisierte Erinnerungen & Terminverwaltung optimieren Ihre Terminplanung durch intelligent automatisierte, individuell anpassbare Erinnerungen.

Multi-Channel Versand: SMS, E-Mail & integriertes Patientenportal
Flexible Zeitsteuerung: Automatische Erinnerungen z.B. 72h, 24h, 3h vor Terminen
Bestätigungslogik: Automatisches Erkennen und Verwalten von Termin-Bestätigungen
Recall-System: Automatisierte Erinnerungen zur Vorsorge und Nachsorge

Technische Details:
• API-basierte PVS-Anbindung
• TLS 1.3-Verschlüsselung
• Bidirektionaler Datenfluss
• DSGVO-konforme Speicherung

                        Anwendungsbeispiel: Eine Praxis mit 5 Behandlungsstühlen reduzierte ihre Ausfallrate in 3 Monaten von 18% auf 5%, dadurch wurden wöchentlich ca. 1.200€ Umsatzausfall vermieden. Gleichzeitig konnten Empfangsmitarbeitende 8 Stunden pro Woche für direkte Patient:innenbetreuung gewinnen.
                    

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Sicheres Patienten-Informationszentrum

Vereinfachen und sichern Sie die Datenerhebung und den Austausch wichtiger Patienteninformationen.

Digitale anamnestische Formulare: Vorbefüllte, individuelle Online-Formulare
Verschlüsselter Dokumentenaustausch: Diagnosebilder, Therapiepläne, Einwilligungen sicher verteilen
Einwilligungsmanagement: Transparente Dokumentation der Einverständniserklärungen
GDPR-Konformität: Datenverschlüsselung auf allen Ebenen

                        Anwendungsbeispiel: Praxis Müller spart wöchentlich mindestens 3 Stunden Datenpflege ein. Die Fehlerquote bei Patientenstammdaten sank um 15%, gleichzeitig wurde die Patient:innenzufriedenheit um 22% gesteigert.
                    

📊

Analyse & Reporting

Transparente Auswertungen über Kommunikations- und Patientenverhalten ermöglichen gezielte Optimierungen.

KPIs: No-Show-Quoten, Bestätigungsraten, Kanalperformance
Berichte: Zeiträume, Terminarten, Kampagnen individuell filterbar
PVS-Datenfusion: Vollständige Übersicht kombiniert Praxis- & Kommunikationsdaten

Technische Details:
• Interaktive Dashboards mit Drill-Down
• Export: CSV, PDF
• Automatisierte Reports per E-Mail

Praxisbeispiele

Praktische Beispiele aus dem Praxisalltag

No-Show-Reduktion

Problem: 12% No-Show-Quote minderte den Umsatz merklich

Lösung: Multi-Stufen-Erinnerungen & automatisches Slot-Management

Ergebnis: Reduktion auf 4% No-Shows in 6 Monaten, monatlicher Umsatzanstieg von ca. 6.000€

Entlastung des Empfangs

Problem: Empfang zu 40% mit Telefonaten belegt

Lösung: Automatisierte Terminbestätigungen & digitale Anamneseformulare

Ergebnis: 10 Stunden wöchentliche Zeitersparnis, 18% höheres Zufriedenheitsrating

Effektives Onboarding

Problem: Unvollständige Daten verzögerten Behandlungseröffnung

Lösung: Versand digitaler Formulare bereits bei Terminbuchung

Ergebnis: 95% vollständig vorbereitete Neupatient:innen, Check-in-Zeit halbiert

Integration & Sicherheit

Integration & IT-Kompatibilität: Nahtlos & sicher

Volle Kompatibilität mit Ihrer Praxissoftware

Unterstützte PVS: Dental Vision, Charly, CGM, Dampsoft, Dentport, und weitere
API-Schnittstellen für individuelle oder proprietäre Systeme
Echtzeit- und Batch-Datenabgleich je nach Praxisanforderung

Datenschutz & Sicherheit

DSGVO-Konforme Datenverarbeitung
TLS 1.3-Verschlüsselung, ISO 27001 Rechenzentren in EU
Zugangsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheits-Audits

Diagramm:
Integration eTermio
im Praxis-IT-Ökosystem

Häufige Fragen

FAQ: Sicherheit, Implementierung, Skalierbarkeit

Wie sicher sind meine Daten? +

Mit AES-256 Verschlüsselung, TLS 1.3 und Hosting in EU-zertifizierten Rechenzentren entspricht eTermio höchsten Sicherheitsstandards und ist vollständig DSGVO-konform.

Wie läuft die Implementierung ab? +

Vom Erstgespräch über Schnittstellenanbindung, Mitarbeiterschulung bis zum Go-Live begleiten wir Sie mit einem bewährten 4-Stufen-Prozess, der Ihren Praxisalltag nicht belastet.

Kann eTermio mitwachsen? +

Egal ob Einpraxis oder Mehrfachstandort – unsere Plattform skaliert modular und passt sich individuellen Anforderungen und Kommunikationsvolumen flexibel an.

Wie schnell lohnt sich die Investition? +

Kunden berichten von 25–35% geringeren Ausfällen und bis zu 10 Stunden eingesparter Empfangsarbeit pro Woche – der ROI ist meist innerhalb von 3–6 Monaten erreicht.

Nächste Schritte

Ihre nächsten Schritte: Informieren Sie sich weiter

Profitieren Sie von weniger Ausfällen & höherer Effizienz
Sparen Sie wertvolle Zeit im Praxisalltag
Bieten Sie Ihren Patient:innen moderne und sichere Kommunikation
Nutzen Sie datengestützte Praxisoptimierung
Vertrauen Sie auf geprüfte Datenschutzstandards

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